بنك الإمارات دبي الوطني يربط مكافآت الاسترداد النقدي بالاستشارات الثروية المخصصة في حملة جديدة

أوضح بنك الإمارات دبي الوطني تفاصيل حملة «ميجا كاش باك» في مواد تستهدف حاملي الحسابات الجارية أو الادخارية الجدد الذين يلتزمون بمتوسط أدنى للأرصدة. ويحصل العملاء الذين يحافظون على متوسط رصيد قدره 500,000 درهم على مدى 90 يومًا على استرداد نقدي محسوب بنسبة 1% من ذلك الرصيد مع حدود عليا متدرجة تصل إلى 100,000 درهم للأرصدة التي تتجاوز 5 ملايين درهم. ويعين البنك للعملاء المؤهلين مدير علاقات مخصصًا ومستشار استثمار يعدان استراتيجيات تتوافق مع الأهداف المالية الفردية وملفات المخاطر الخاصة بكل عميل. ويربط هذا النموذج بين الحوافز الفورية والدعم الخبير المستمر بحسب إعلان البنك.

وتأتي المبادرة استجابة للتوقعات المتطورة لدى العملاء الأثرياء الذين يسعون إلى علاقات مصرفية شاملة تتجاوز المعاملات اليومية. ويفضل كثير من أصحاب الثروات العالية حاليًا التعامل مع شركاء يقدمون الراحة الرقمية إلى جانب التوجيه المتخصص في نمو الثروة وحفظها. ويدمج نهج بنك الإمارات دبي الوطني هذه العناصر ليبرز عروضه في سوق تنافسية. وتؤكد الحملة على رؤية البنك بأن الخدمات الشخصية باتت ضرورية لجذب هذه الفئة من العملاء والاحتفاظ بهم.

وأبرز التقرير السنوي للبنك استمرار توسع قسم إدارة الثروات مع التركيز على إدارة المحافظ التقديرية والأدوات الاستثمارية المبتكرة. كما أطلقت المؤسسة عرضًا رقميًا للثروة يسمح للعملاء بإنشاء حسابات استثمارية وتداول الأسهم العالمية عبر منصة واحدة. وتشكل هذه الخطوات جزءًا من مسعى أوسع للجمع بين الكفاءة التكنولوجية والخبرة البشرية في التعامل مع العملاء. واعتبر التقرير الخدمات المصرفية الشخصية محورًا أساسيًا في استراتيجية المجموعة للبيع بالتجزئة وإدارة الثروات.

وقد اعتمدت البنوك الإقليمية نماذج مشابهة تدريجيًا مع اتساع قاعدة الأفراد ذوي الثروات العالية في الإمارات ومنطقة الخليج الأوسع وفق تقييمات القطاع. وذكر بنك الإمارات دبي الوطني أن ميزات الخدمات المميزة تشمل خدمات الكونسيرج وتخطيط المحافظ التي تكمل عنصر الاسترداد النقدي. وأظهرت مواد الحملة كيف تساعد هذه العروض المتكاملة العملاء على مواجهة الظروف السوقية المعقدة وبناء الثقة طويلة الأجل. ويعكس هذا التوجه الاتجاهات السائدة في القطاع وفق ما أظهرته بيانات البنك حول تركيزه المستمر على هذا المجال.

وتشترط الأهلية للبرنامج على المتقدمين فتح حساب جديد دون أرصدة سابقة وتمويله فورًا بالحد الأدنى المطلوب. وأوضح إعلان البنك أن الشروط الكاملة بما في ذلك قواعد الحفاظ على الرصيد وحسابات الدفع متوفرة في وثيقة منفصلة على منصاته. ويحيل الموظفون العملاء المؤهلين مباشرة إلى المستشارين المعينين بمجرد تحقيق العتبات. وتضمن هذه التفاصيل الإجرائية التطبيق المنتظم للبرنامج بين جميع المشاركين.

وقام بنك الإمارات دبي الوطني بتنفيذ عدة حملات ترويجية كبرى خلال السنوات الماضية ضمن جهوده لتطوير أعماله في البنوك التجزئية وإدارة الثروات بحسب تقاريره المنشورة. وركزت النسخ السابقة على معاملات الصرف الأجنبي وحوافز الودائع بهدف تعزيز الارتباط بالعملاء. ويبني العرض الحالي على تلك التجارب من خلال تضمين الاستشارة الثروية منذ البداية بدلًا من تقديمها كإضافة لاحقة. وأظهرت التقارير السنوية أن هذه البرامج ساهمت في نمو النشاط ضمن الحسابات الاستثمارية الشخصية والخدمات المرتبطة بها.