تضاعفت معاملات منصة الشارقة الرقمية مع إنجاز 2.65 مليون معاملة في النصف الأول من 2026

أعلنت دائرة الشارقة الرقمية أن المتعاملين أنجزوا أكثر من 2.65 مليون معاملة على منصة الشارقة الرقمية خلال النصف الأول من عام 2026. ومثلت هذه الأرقام زيادة بنسبة 102% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق. وبلغت القيمة الإجمالية لهذه المعاملات أكثر من 514 مليون درهم، متجاوزة بذلك الإجمالي المسجل لكامل عام 2025.

وأوضحت بيانات الدائرة أن عدد الجهات الحكومية المرتبطة بالمنصة يبلغ 62 جهة. فيما ارتفع عدد الخدمات الرقمية المتاحة إلى 155 خدمة بعد إضافة 33 خدمة جديدة خلال الفترة التي استغرقت ستة أشهر. ووصل عدد المستخدمين النشطين إلى نحو 290 ألف مستخدم، بينما تجاوز إجمالي المستخدمين المسجلين 546 ألفاً.

وشهد تطبيق الشارقة الرقمي ارتفاعاً في التحميلات بلغ أكثر من 249 ألف تحميل خلال الفترة، بزيادة 210% عن العام الماضي. واستفاد 19014 مستخدماً من الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنجاز معاملاتهم، ما يعكس ارتفاعاً بنسبة 110% مقارنة بالعام السابق. كما وسعت الدائرة قاعدة معارف مساعدها الرقمي لتشمل أكثر من 200 موقع حكومي بهدف تعزيز دقة الردود.

وبحسب المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة، حصلت استراتيجية التحول الرقمي 2026-2028 على الموافقة في نوفمبر 2025. وتشمل الخطة خمسة مجالات أساسية مدعومة بأكثر من 50 مبادرة تركز على تكامل الحكومة والخدمات المرتكزة على المستخدم وتطبيقات الذكاء الاصطناعي. وأبرز إعلان ذو صلة كيف تهدف هذه الجهود إلى إنشاء أنظمة مشتركة آمنة لتحقيق عمليات فعالة.

وقالت لمياء الحسن الشمسي مديرة دائرة الشارقة الرقمية إن أداء النصف الأول يعد دليلاً على التأثير المبكر للاستراتيجية. «تعكس المؤشرات التي سُجلت في النصف الأول من 2026 نتائج ملموسة لتنفيذ استراتيجية الشارقة للتحول الرقمي 2026-2028 التي تهدف إلى بناء نظام حكومي متكامل وتطوير خدمات رقمية تركز على المتعاملين والاستفادة من البيانات والذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة الأداء الحكومي»، أوضحت الشمسي. وأشارت إلى أن هذه النتائج تظهر تزايد ثقة المتعاملين في الخدمات الرقمية.

وفي البيان ذاته أكدت الشمسي التأثير الإيجابي لتبني التكنولوجيا في تقديم الخدمات. «تعكس هذه النتائج تزايد ثقة المتعاملين في الخدمات الرقمية وتبرز التأثير الإيجابي لتكامل الجهود الحكومية وتبني التقنيات الحديثة من أجل تبسيط رحلة المتعامل وتحسين جودة الخدمة»، قالت. وأظهرت بيانات الدائرة استمرار تطوير المنصة ليتوافق مع أهداف الاستراتيجية.