أعلنت شركة «إي بلانيت بروكرز» فوزها بالجائزة في بيان نشر على موقعها الإلكتروني، موضحة أن اللقب منح لها في اليوم الأول من معرض «فوركس إكسبو دبي 2026» الذي أقيم في مركز دبي التجاري العالمي. ووصفت الشركة هذا التكريم بأنه اعتراف بجهودها في بنية التداول وشبكات الشركاء والدعم متعدد اللغات مع تركيز أكبر على بيانات الأداء القابلة للقياس. وجاءت الجائزة بعد توسيع الشركة علاقاتها مع الوسطاء المقدمين في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مع الحفاظ على أولوية واضحة لبناء الثقة طويلة الأمد مع المتداولين.
أظهرت بيانات تقرير الشفافية للنصف الأول من عام 2026 الصادر عن «إي بلانيت بروكرز» ارتفاع معدل الموافقة على عملية «اعرف عميلك» إلى 88% مقارنة بـ71% في النصف الثاني من 2025، مع متوسط زمن التحقق الآلي أقل من 30 ثانية. ووضع التقرير ذاته معدل نجاح الإيداع عند 99% مرتفعا من نحو 95% في الفترة السابقة، فيما بلغ متوسط وقت معالجة الإيداع نحو دقيقة واحدة. وتشكل هذه المؤشرات جزءا من إفصاح أوسع يحدد الأسباب الشائعة للتأخيرات مثل الوثائق غير الكاملة أو مشكلات جودة الصور ليمنح العملاء صورة أوضح عن سير العمليات.
وأشار تقرير الشفافية أيضا إلى تجاوز معدل نجاح عمليات السحب 95% خلال الأشهر الستة الأولى من 2026 مقارنة بنحو 90% سابقا مع تقليص أوقات المعالجة الداخلية إلى نحو ثماني دقائق. وبلغ معدل نجاح تنفيذ الأوامر 99.9% مقابل نحو 98% في النصف السابق، فيما تحسن متوسط سرعة التنفيذ إلى 110 مللي ثانية من حوالي 150 مللي ثانية. وانخفض متوسط وقت الرد الأول لدعم العملاء إلى 181 ثانية من 248 ثانية، بينما مثلت الشكاوى الرسمية 0.2% من العملاء النشطين بانخفاض عن 0.3% مع معدل حل يفوق 99%.
تعمل «إي بلانيت بروكرز» من خلال «إي بلانيت بروكرز المحدودة» المسجلة في اتحاد جزر القمر تحت رقم HY00923038، وقد أضافت «نيبولا فينشرز المحدودة» في فانواتو التي تحمل ترخيصا من لجنة فانواتو للخدمات المالية لتقديم خدمات التعامل المالي. وتدعم هذه الهيكلية المكونة من كيانين خطط نمو الوساطة في المنطقة والامتثال التنظيمي أثناء توسيع الخدمات إلى الولايات القضائية المؤهلة. ولا تقدم الشركة خدماتها لسكان الاتحاد الأوروبي أو الدول المدرجة في قوائم العقوبات المحددة.
وفي بيانها رسمت «إي بلانيت بروكرز» خططا لتطوير منظومة الوسطاء المقدمين لديها لتتجاوز نماذج تقديم العملاء التقليدية عبر إطلاق مبادرات مثل «إي بلانيت غرافيتي» لمساعدة الشركاء في بناء العلامة الشخصية وإنتاج المحتوى وتطوير الأسواق المحلية. وتسعى الشركة إلى تعميق علاقاتها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من خلال تدريبات متقدمة وموارد تسويقية وأدوات لبناء المجتمعات للوسطاء المقدمين الذين يطورون أعمالهم المستقلة. وتتوافق هذه الاستراتيجية مع تحولات ملحوظة في القطاع يبني فيها كثير من الوسطاء المقدمين جمهورهم الخاص ويحتاجون دعما تشغيليا أشمل.
وشهد معرض «فوركس إكسبو دبي 2026» حضور الوسطاء والمتداولين وشركات التكنولوجيا المالية والمهنيين في مركز دبي التجاري العالمي على مدى يومين في أواخر سبتمبر للتواصل والمناقشات. واستغلت «إي بلانيت بروكرز» المنصة لعقد لقاءات مع الشركاء وتقديم جلسات حول النموذج الحديث للوسيط المقدم وعرض أحدث تطوراتها أمام الحضور. وقدم الحدث الإطار المناسب لتسليم الجائزة ومكن الشركة من استطلاع الاهتمام بعروضها الموسعة وسط الطلب المتزايد على التنفيذ الشفاف والدعم الموثوق للعملاء في أسواق التداول الإلكتروني.
EN