داروين بوكس تدمج منصة «كورتيكس» الذكاء الاصطناعي الأصلية في سوق سلاك

أعلنت داروين بوكس في بيان صحفي عبر «بيزنس واير» أن منصة «كورتيكس» أصبحت متاحة الآن على سوق سلاك، مما يسمح للعملاء الحاليين بتثبيت التطبيق فوراً. وتضع عملية الدمج استرجاع بيانات القوى العاملة وتقديم الطلبات والموافقات والردود داخل سلاسل المحادثات الجارية في سلاك حيث تُتخذ القرارات، بحسب ما أوضحت الشركة. ويبني هذا التوفر على الإطلاق الأولي لكورتيكس في أغسطس كمنصة إدارة رأس المال البشري أُعيد بناؤها أصلاً على الذكاء الاصطناعي، مصممة لتوقع الاحتياجات بدلاً من تسجيل المعاملات فقط. ويهدف هذا الخطوة إلى رفع معدلات تبني وكلاء الذكاء الاصطناعي والعمليات الآلية عبر تقليل التبديل بين السياقات في الأدوات المختلفة.

تفهم «كورتيكس» المدخلات باللغة الطبيعية في مواضيع مثل أرصدة الإجازات واستفسارات الرواتب وتفاصيل المنافع ومطالبات المصروفات وتوضيحات السياسات، ثم تنفذ سير العمل المعني وتؤكد النتائج في المحادثة ذاتها. وتصل موافقات الإجازات والمصروفات والمناصب الداخلية وعروض المرشحين مدعومة بالسياق الكامل لتسريع قرارات المديرين دون مغادرة القناة. أما الإعداد فيتم عبر حوار تفاعلي ينجز فيه الموظفون الجدد فحوصات الامتثال والوثائق وتعريفات الفريق والمعالم الأولية، بينما تتابع داروين بوكس التقدم بالتوازي وترسل التنبيهات إذا تعثر أي خطوة. وقالت الشركة إن هذه القدرات تستند إلى البنية التحتية للمنصة لضمان الأمان والأذونات واتساق البيانات عبر كل التفاعلات.

وقال تشايتانيا بيدي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي المشارك لداروين بوكس، في البيان: «لأربعة عقود طُلب من الموظفين التكيف مع برمجيات الموارد البشرية. أما كورتيكس فمبنية على الفكرة المعاكسة: إنها تأتي إلى الموظف. وسلاك هو المكان الذي تُتخذ فيه قرارات العمل، وإدراج إدارة رأس المال البشري الأصلية بالذكاء الاصطناعي داخل هذه المحادثة يزيل الاحتكاك ويجعل المنصة بأكملها أذكى في خدمة المؤسسة». وتؤكد تصريحاته التوجه نحو تضمين الذكاء حيث يجري العمل أصلاً بدلاً من إجبار المستخدمين على التنقل بين أنظمة منفصلة، وهو ما يتوافق مع تصميم المنتج الذي يركز على المساعدة الاستباقية داخل أدوات التواصل اليومية.

وكانت داروين بوكس قد أطلقت «كورتيكس» في وقت سابق من أغسطس كمنصة إدارة رأس المال البشري أُعيد تصميمها من الأساس حول الذكاء الاصطناعي بدلاً من إضافة طبقات على كود قديم. وتعتمد المنظومة على أربع طبقات معمارية تشمل طبقة الإشارات التي تكتشف الأنماط الناشئة في القوى العاملة، ورسم بياني للسياق يعكس واقع المنظمة، ومنصة وكلاء للأتمتة الخاضعة للرقابة، وطبقة تجربة تعرض العناصر التفاعلية داخل أدوات مثل سلاك. وساهم عملاء تجريبيون من بينهم «فيستيون كوربوريشن» و«ترانسكارنت» في تهيئة العرض، فيما توسعت الشراكات الاستراتيجية مع مايكروسوفت وسلاك وغلين من نطاق المنصة.

وتدعم الشركة المقرها سنغافورة، والتي تأسست عام 2015، أكثر من 1400 مؤسسة و4.5 مليون موظف في 130 دولة بحلولها الأساسية لإدارة رأس المال البشري والرواتب واكتساب المواهب. وحصلت على مركز التحدي في تقرير غارتنر ماجيك كوادرانت لمنصات إدارة رأس المال البشري، وتصنيف قيادي في قدرات الذكاء الاصطناعي لاستقطاب المواهب. ويوسع الدمج مع سلاك نمطاً سابقاً يقدم تجارب الموارد البشرية داخل بيئات التعاون، بعد روابط سابقة مع مايكروسوفت تيمز وكوبايلوت تهدف إلى إبقاء العمليات داخل تدفقات عمل الموظفين.

ويتطلب التثبيت امتلاك المنظمات تراخيص داروين بوكس مسبقاً فقط، ليفعل التطبيق بعد ذلك قدرات الموارد البشرية داخل مساحات العمل المخصصة في سلاك دون بنية تحتية إضافية. وستواصل تحديثات نماذج كورتيكس تحسين دقة الردود بدمج الملاحظات من التفاعلات المسموح بها مع احترام حدود البيانات المؤسسية ومتطلبات التدقيق. ويعكس الإطلاق استراتيجية داروين بوكس الأوسع في جعل المنصة مشاركاً نشطاً عبر التطبيقات اليومية للفرق بدلاً من كونها نظام سجلات منفصلاً.